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华声在线2月12日讯（通讯员 包卫华）“蒋征宇，有位老人带着小孩没赶上车！”电台传来站台客运员的求助声，值班员蒋征宇立马赶赴站台，将一位老娭毑和一个小男孩接回候车室服务台。这是近日发生在株洲西站的暖心一幕。

经了解，原来潘娭毑和哥哥潘爷爷两人带着不满两岁的小外孙准备于2月10日乘车到南昌西站再换乘去安徽探亲，不料，在株洲西站检票进入站台后，两位老人未留意车次股道信息，错上了同站台另一侧的G1402次列车（自己所乘的G632次列车还未到站，两趟车仅相差5分钟）。上车后，潘娭毑带着小外孙找座位时，细心的列车员发现她坐错了车，于是心急的潘娭毑立即带着孩子就下了车，可此时哥哥却不见人影了。眼看着列车关门发车走了，潘娭毑慌了神，愣在站台不知如何是好，丢了哥哥的她没意识到自己的车次就在另一侧站台，直到G632次发车后潘娭毑才找到站台客运员求助。

“不要着急，老人家，您可以坐下一趟车赶过去，我等下联系列车员让他告诉您哥哥在南昌西站等您。”一边是误乘的哥哥，一边是漏乘的妹妹，两位年近七旬的老人如何尽早重逢？蒋征宇心里想到就是两个字:“尽快！”

于是，蒋征宇一边带着潘娭毑到售票厅查询车次、车票，一边电话联系G1402次列车长，请求寻找潘爷爷。经查询，最近一趟抵达南昌西站的车是1小时后，可是没票了，老人还带着小孩，该怎么办？看来只能开具客运记录，让列车上的工作人员帮忙转送了。一切准备就绪，就等列车到站了，不一会，潘爷爷所乘的G1402次列车长来电，说找到潘爷爷了，他们将会妥善护送至南昌西站，并请南昌西站派人引导换乘，丢了妹妹的潘爷爷在车上也是急傻了眼，心急如焚的他立马电话联系了潘娭毑的女儿，女儿通过列车长又联系上了蒋征宇。一番考虑后，女儿怕两位老人再出差错，况且潘娭毑还带着小孩，觉得实在不稳妥，于是决定让潘娭毑取消行程，女婿去车站接回他们，潘爷爷就继续辛苦铁路帮忙转送到目的地，到时家人去接车。

潘娭毑女婿赶到车站时，见到蒋征宇连连道谢说:“太感谢你了！差点我们家老的、小的就全丢了，还是我们大意了，不该让他们独自出行啊！”“其实我也没做什么嘞，只要她们都安然无恙就好了！”蒋征宇憨憨地回道。

（一审：卢小伟 二审：蒋俊 三审：谢峰）